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快速上手

Listary 快速上手教程界面,展示文件搜索和快捷操作功能

设备管理

使用购买邮箱登陆,即可查看注册码、激活设备、管理设备等。

管理我的设备 →
Listary 账户管理界面,显示许可证信息和设备激活记录。

进阶指南

索引网络驱动器和共享文件夹,方便搜索

自定义过滤器优先级,精准定位文件

设置热键动作命令网络搜索菜单,提高效率

设置第三方集成,避免冲突

Listary进阶指南页面,帮助用户通过常规设置、命令和快捷键自定义,提升日常工作效率。

常见问题

如何激活 Listary Pro 许可?

你可以前往 https://account.listary.com ,访问你的 Listary 账户,然后点击“激活许可证”。
或者,你可以将许可证复制到剪贴板,然后双击 Ctrl 键打开启动器,搜索 opt 打开选项 “关于 - 输入你的注册码”,并输入你的电子邮件和许可证。

如何更改我的邮箱地址?

请使用购买 Listary Pro 的邮箱地址发送邮件至 support@listary.com。请在邮箱中包含想要更改的新邮箱。如果你无法访问原邮箱,那么请在邮件中附上购买记录或任何可以证明你是该账户所有人的信息,这将更有效地帮助我们处理你的请求。

购买后没有收到注册码?

注册码会在完成购买后自动发送至你的邮箱。如果你没有收到,那么有可能是你在购买时不小心输入了错误的邮箱地址。请联系 support@listary.com 以寻求帮助。

如何在 V6 版本中迁移设置项?

你需要手动复制配置文件,配置文件位于
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Listary\UserProfile\Settings\Preferences.json

对于更老的版本,配置文件则位于
C:\Users\%uesrname%\AppData\Roaming\Listary\UserData\Preferences.json

具体步骤如下:

1.完全退出 Listary。
2.将新设备中的 Preferences.json 替换为配置好的Preferences.json 。
3.重新打开 Listary。

为什么 Listary V6 不能在我的电脑上运行?

从 V6 开始,Listary 将只能运行在 64 位 系统上,并兼容 Windows 10Windows 11。虽然当前版本的 Listary V6 可能会在更老的 Windows 系统上运行,但我们无法保证后续更新的完整兼容性。
Listary V5 同时支持 32 位64 位 系统,并与 Windows XP 及更高版本系统兼容。虽然 V5 可能会在 Windows 11 上运行,但我们无法保证能够兼容每一次的 Windows 系统更新。

无法启动 Listary

如果你在启动 Listary 时遇到问题,请考虑以下可能的原因:

1.被安全防护软件误伤:
解决方案:尝试重新安装 Listary,并确保电脑中的安全防护软件允许安装和运行 Listary。

2.不受支持的 Windows 版本:
从 V6 开始,Listary 将只能运行在 64 位 系统上,并兼容 Windows 10Windows 11。虽然当前版本的 Listary V6 可能会在更老的 Windows 系统上运行,但我们无法保证后续更新的完整兼容性。
Listary V5 同时支持 32 位64 位 系统,并与 Windows XP 及更高版本系统兼容。虽然 V5 可能会在 Windows 11 上运行,但我们无法保证能够兼容每一次的 Windows 系统更新。

Listary 无法找到我要搜索的文件

如果 Listary 找不到你要搜索的文件,请按照以下操作步骤来排除故障:

1.升级至最新版:

2.检查索引优先级:
请打开「选项-文件搜索-优先级」,查看并确保你的文件或文件夹没有位于「不索引」当中。 「不索引」表示 Listary 将不会索引这些文件或文件夹,它们也将无法被搜索到。

Listary文件搜索设置页面,展示文件优先级、自定义索引规则,以及排除特定文件夹功能,帮助用户优化工作效率。


3.打开「不常用文件」:
如果你的文件或文件夹位于「不常用文件」当中,使用「文件搜索窗口」进行搜索时,需要开启「不常用文件」的开关。

Listary文件搜索界面,支持按文件类型、修改时间和高级选项筛选文件,提高文件管理效率。


4.导出日志并发送给我们以寻求帮助:
如果你仍然无法找到文件,请遵循以下步骤导出日志并发送给我们以寻求帮助:

Listary的文件搜索索引功能,支持动态更新文件目录索引和调试工具,助力高效文件管理。


i.打开「选项-文件搜索-索引」,然后在重建索引单击鼠标右键打开「Index Debug Dialog」窗口。
ii.输入目标文件或文件夹的完整路径。
iii.单击「Log」。
iv单击「Copy」以复制内容。
v将复制的内容通过邮件发送至 support@listary.com。请确保在邮件中告诉我们你使用的 Listary 版本。

如果有更多疑问,请查看 账户和设备导出导入设置项从 V5 升级故障排除 →

需要进一步帮助?

通过表格向我们提问或反馈关于 Listary 的问题,或者可以直接发邮件 support@listary.com

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