请问需要什么帮助？

Listary 主要用于通过名称、路径、格式等信息快速找到文件或应用程序并打开使用。如果你需要搜索 PDF、Office 文档、扫描件的文件内容，请使用由 Listary 团队打造的搭档应用 Gety。

与此同时，如果你正在使用 Gety，Listary 能够在没有匹配到文件时主动调用 Gety 并展示全文搜索结果*，进一步帮助你确定所需文件和答案**。

* 该功能仅在 V7 beta 版提供，可能存在不确定性。
** 仅展示部分结果，完整的全文搜索功能请使用 Gety。

你可以前往 https://account.listary.com，访问你的 Listary 账户，然后点击"激活许可证"。

或者，你可以将许可证复制到剪贴板，然后双击 Ctrl 键打开启动器，搜索 opt 打开选项 "关于 - 输入你的注册码"，并输入你的电子邮件和许可证。

请使用购买 Listary Pro 的邮箱地址发送邮件至 support@listary.com。请在邮件中包含想要更改的新邮箱。如果你无法访问原邮箱，那么请在邮件中附上购买记录或任何可以证明你是该账户所有人的信息，这将更有效地帮助我们处理你的请求。

注册码会在完成购买后自动发送至你的邮箱。如果你没有收到，那么有可能是你在购买时不小心输入了错误的邮箱地址。请联系 support@listary.com 以寻求帮助。

你需要手动复制配置文件，配置文件位于
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Listary\UserProfile\Settings\Preferences.json
 
对于更老的版本，配置文件则位于
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Listary\UserData\Preferences.json

具体步骤如下：
1. 完全退出 Listary。
2. 将新设备中的 Preferences.json 替换为配置好的 Preferences.json。
3. 重新打开 Listary。

从 V6 开始，Listary 将只能运行在 64 位 系统上，并兼容 Windows 10 和 Windows 11。虽然当前版本的 Listary V6 可能会在更老的 Windows 系统上运行，但我们无法保证后续更新的完整兼容性。Listary V5 同时支持 32 位和 64 位 系统，并与 Windows XP 及更高版本 系统兼容。虽然 V5 可能会在 Windows 11 上运行，但我们无法保证能够兼容每一次的 Windows 系统更新。

如果你在启动 Listary 时遇到问题，请考虑以下可能的原因：

1. 被安全防护软件误伤：
解决方案：尝试重新安装 Listary，并确保电脑中的安全防护软件允许安装和运行 Listary。
 
2. 不受支持的 Windows 版本：
从 V6 开始，Listary 将只能运行在 64 位 系统上，并兼容 Windows 10 和 Windows 11。虽然当前版本的 Listary V6 可能会在更老的 Windows 系统上运行，但我们无法保证后续更新的完整兼容性。Listary V5 同时支持 32 位和 64 位 系统，并与 Windows XP 及更高版本 系统兼容。虽然 V5 可能会在 Windows 11 上运行，但我们无法保证能够兼容每一次的 Windows 系统更新。

如果 Listary 找不到你要搜索的文件，请按照以下操作步骤来排除故障：
 
1. 升级至最新版：
 
2. 检查索引优先级：
请打开「选项-文件搜索-优先级」，查看并确保你的文件或文件夹没有位于「不索引」当中。「不索引」表示 Listary 将不会索引这些文件或文件夹，它们也将无法被搜索到。

3. 打开「不常用文件」：
如果你的文件或文件夹位于「不常用文件」当中，使用「文件搜索窗口」进行搜索时，需要开启「不常用文件」的开关。

4. 导出日志并发送给我们以寻求帮助：
如果你仍然无法找到文件，请遵循以下步骤导出日志并发送给我们以寻求帮助：

i. 打开「选项-文件搜索-索引」，然后在重建索引上单击鼠标右键打开「Index Debug Dialog」窗口。
ii. 输入目标文件或文件夹的完整路径。
iii. 单击「Log」。
iv. 单击「Copy」以复制内容。
v. 将复制的内容通过邮件发送至 support@listary.com。请确保在邮件中告诉我们你使用的 Listary 版本。